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[주문/결제] 무통장 입금완료 메시지를 받지 못했어요

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무통장 입금으로 주문 하신 경우, 주문 후 7일 이내에 주문서 작성시 입력하신 입금자명/실제 입금자명/입금액이 모두 일치하면 자동으로 입금이 확인되어

1시간 내로 입금완료 메시지 (카카오톡or문자)가 발송됩니다.


1)주문서 작성 시 입력하신 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우 

2)입금 금액이 다른 경우

3)주문서 작성 후 7일 이후에 입금하신 경우

4)동일한 금액을 동일한 입금자명으로 2번 이상 입금하신 경우

자동으로 입금 확인이 되지 않아 입금완료 메시지가 발송되지 않습니다.


입금 후 1시간 내로 입금확인 메시지를 받지 못하신 경우

GNM자연의품격 고객센터 1600-8741 또는 카카오톡/네이버톡톡 상담하기를 통해 문의주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다.


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